「システム開発したいけど、時間がない、コストもかけられない、でも品質は妥協したくない…」
そんな悩みを抱える経営者様へ。
受託開発なら、専門知識や人員がなくても、高品質なシステムをスピーディーに実現できます。
開発コストの削減、納期の短縮、そして何より、本業に集中できるメリットを最大限に活かし、ビジネスを加速させませんか？
この記事を読んでほしい人
- 時間がなく、コストもかけられないが品質は妥協したくないシステム開発担当者
- 社内に開発リソースがない、もしくは専門知識や技術力に不安がある企業の担当者
- ITシステムの導入を検討しているが、何から始めたら良いかわからない経営者や事業責任者
この記事でわかること
- 受託開発の種類（請負開発・ラボ型開発・準委任契約）ごとのメリットとデメリット
- 受託開発を依頼する際の費用相場
- 受託開発を成功させるためのポイント（要件定義、開発会社選び、コミュニケーション、契約内容）
受託開発の基礎知識
まずはじめに、受託開発の基礎知識について解説していきます。
- 受託開発とは
- なぜ受託開発が必要なのか？
システム開発を検討している方は押さえておきましょう。
受託開発とは
「受託開発」とは、システムやアプリ、ソフトウェアなどの開発を外部の専門業者に依頼することです。
自社に開発チームがない、あるいは特定の技術やノウハウが必要なプロジェクトで、迅速かつ効率的に開発を進める手段として、多くの企業に利用されています。
なぜ受託開発が必要なのか？
専門知識と経験を持つ開発会社に開発を委託することで、下記のようなメリットが得られることから受託開発は必要といえます。
- 高品質なシステムを短期間で構築できる
- 社内リソースを有効活用できる
- 開発コストを削減できる
ITシステムは、今のビジネスに欠かせません。
業務効率化、顧客管理、販売促進など、あらゆる場面でシステムが活躍しています。
しかし、システム開発には専門的な知識や技術が必要で、時間もコストもかかるという側面があるのです。
受託開発の種類と特徴
受託開発には、おもに以下の3種類があります。
- 請負開発
- ラボ型開発
- 準委任契約
それぞれのメリット・デメリットを理解し、プロジェクトの特性や予算、スケジュールに合わせて最適な方式を選びましょう。
請負開発
請負開発は、開発範囲、納期、費用を明確に定めた契約に基づいて開発を進めるため、開発完了後の成果物に対して費用が発生します。
仕様変更や追加開発が発生した際には別途費用が必要となることが多いことを覚えておいてください。
＜請負開発のメリット＞
- 開発費用や納期が明確で、予算管理がしやすい
- 開発範囲が明確なため、プロジェクト管理がしやすい
- 開発完了後の成果物の品質が保証される
＜請負開発のデメリット＞
- 開発途中で仕様変更が発生した場合、追加費用や納期の延長が発生する可能性がある
- 開発会社とのコミュニケーションが不足すると、認識のズレが生じやすい
- 開発会社によっては、柔軟な対応が難しい場合がある
ラボ型開発
ラボ型開発では、開発チームを一定期間確保し、柔軟に開発を進めます。
そのため、開発期間中の作業量に応じて費用が発生するものの、要件定義や仕様変更がしやすいのが特徴です。
＜ラボ型開発のメリット＞
- 開発途中で仕様変更や追加開発が発生しても柔軟に対応できる
- 開発チームとの密なコミュニケーションが可能で、認識のズレが生じにくい
- 開発期間中の進捗状況を細かく確認できる
＜ラボ型開発のデメリット＞
- 開発費用や納期が変動する可能性があるため、予算管理が難しい場合がある
- 開発範囲が明確でないため、プロジェクト管理が難しい場合がある
- 開発完了後の成果物の品質が保証されない場合がある
準委任契約
準委任契約では、開発の方向性や目標を共有し、協働しながら開発を進めます。
開発期間中の作業時間や成果物に応じて費用が発生することから、アジャイル開発など、柔軟な開発手法に適しているのが特徴です。
＜準委任契約のメリット＞
- 開発会社と一体となって開発を進めることができるため、柔軟性が高い
- 開発会社との密なコミュニケーションが可能で、認識のズレが生じにくい
- 開発期間中の進捗状況を細かく確認できる
＜準委任契約のデメリット＞
- 開発費用や納期が変動する可能性があるため、予算管理が難しい場合がある
- 開発範囲が明確でないため、プロジェクト管理が難しい場合がある
- 開発完了後の成果物の品質が保証されない場合がある
受託開発のメリット
受託開発を導入することで、企業は次のようなメリットを得られます。
- 専門知識や技術を持つ人材を確保できる
- 開発コストを削減できる
- 開発期間を短縮できる
- リスク分散
- コア業務に集中できる
受託開発を検討している方は参考にしてください。
専門知識や技術を持つ人材を確保できる
受託開発会社には、専門知識や技術を持つ人材が豊富に在籍しており、高品質なシステム開発を実現できます。
システム開発には、プログラミング言語、データベース、ネットワークなど、専門的な知識や技術が必要なので、受託開発会社は強い味方です。
開発コストを削減できる
受託開発会社に依頼すれば、開発コストを削減でき、より効率的な開発が可能になります。
社内に開発チームを抱える場合、人件費や設備投資など、多大なコストがかかるためです。
開発期間を短縮できる
経験豊富な開発チームに依頼することで、効率的に開発を進め、開発期間を短縮できます。
つまり、市場投入までの時間を短縮し、競争優位性を確保できるのです。
リスク分散
システム開発には、技術的な問題やプロジェクトの遅延など、さまざまなリスクが伴うものの、受託開発会社に依頼することで、これらのリスクを分散し、安定した開発を進められます。
コア業務に集中できる
システム開発を外部に委託することで、社内リソースをコア業務に集中させられます。
本業に注力することで、企業の成長を加速させることが可能です。
受託開発のデメリット
受託開発にはメリットがある一方で、下記のようなデメリットも存在します。
- コミュニケーションの難しさ
- 仕様変更の難しさ
- ベンダーロックイン
受託開発を依頼してから後悔しないようにデメリットも押さえておくと安心です。
コミュニケーションの難しさ
外部の業者とのコミュニケーション不足は、認識のズレやトラブルの原因になることがあります。
開発会社とのコミュニケーションを密にして、認識のズレを防ぎ、円滑な開発を進めましょう。
仕様変更の難しさ
請負開発の場合、仕様変更および契約内容の変更には追加費用が発生することがあります。
ラボ型開発や準委任契約であれば、比較的柔軟に仕様変更に対応可能とはいえ、それでも事前にしっかりと要件定義を行うことが重要です。
ベンダーロックイン
特定の業者に依存してしまうベンダーロックインに陥ることで、後々の他社システムへの変更や乗り換えが難しくなる場合があります。
複数の開発会社から見積もりを取り、比較検討することで、ベンダーロックインのリスクを軽減しましょう。
受託開発の費用相場
ここでは、受託開発の費用相場について解説します。
- 受託開発の費用相場
- 受託開発の費用を抑えるポイント
受託開発の費用は、開発内容や規模、開発期間、開発会社の規模や技術力などによって大きく変動しますが、相場を押さえておくに越したことはありません。
受託開発の費用相場
受託開発の費用相場一般的な目安としては、以下のとおりです。
- 小規模開発 （数百万～数千万）：Webサイト制作、アプリ開発の一部機能など
- 中規模開発 （数千万～数億）：大規模なWebシステム、基幹システムなど
- 大規模開発 （数億～）：大規模ECサイト、大規模業務システムなど
詳細な費用は、開発会社に見積もりを依頼してください。
費用を抑えるポイント
受託開発の費用を抑えるために、下記のポイントに注意しましょう。
- 要件定義を明確にする：開発したいシステムの目的、機能、ターゲットユーザーなどを明確すれば、不要な機能の開発や手戻りを防げる
- 複数の開発会社から見積もりを取る：複数の開発会社から見積もりを取って費用相場を把握できれば、最適な開発会社を選べる
- オフショア開発を活用する：ベトナムなどのオフショア開発を活用すれば、人件費を抑えられる
- 開発期間を短縮する：開発期間を短縮できれば人件費を抑えられる
受託開発の流れ
この章では、一般的な受託開発の流れについて解説します。
- ヒアリング・要件定義
- 見積もり・提案
- 契約
- 設計
- 開発
- テスト
- 納品
- 運用・保守
各段階でしっかりとコミュニケーションを取り、認識のズレを防ぐことが重要です。
1. ヒアリング・要件定義
開発会社は、クライアントの要望や課題をヒアリングし、システムの要件を定義します。
この段階で、開発の目的、ターゲットユーザー、必要な機能、予算、スケジュールなどを明確にしておきましょう。
2. 見積もり・提案
開発会社は、要件定義に基づいて見積もりを作成し、クライアントに提案します。
見積もりには、開発費用、開発期間、開発体制などが含まれることを覚えておいてください。
3. 契約
クライアントと開発会社は、見積もりと提案内容に合意したら、契約を締結します。
契約書には、開発内容、費用、納期、知的財産権の帰属、秘密保持義務などが記載されているので契約締結前に念入りに確認し、不明点があれば事前に解消しておきましょう。
4. 設計
開発会社は、要件定義に基づいてシステムの設計を行います。
設計には、システムの全体構成、機能設計、データベース設計、UI/UXデザインなどが含まれます。
5. 開発
開発会社は、設計にもとづいてシステムの開発を行います。
開発には、プログラミング、テスト、デバッグなどが含まれていることを押さえておきましょう。
6. テスト
テストでは、開発したシステムが、要件定義で定めた機能や性能を満たしているか、不具合がないかなどを検証します。
単体テスト、結合テスト、システムテスト、受け入れテストなど、さまざまなテストを実施し、テスト結果にもとづいて、不具合の修正や機能の改善を行います。
7. 納品
テストが完了し、システムが完成したら、クライアントに納品されます。
納品物には、システム本体、操作マニュアル、ソースコードなどが含まれており、納品後、クライアントはシステムの動作確認を行います。
8. 運用・保守
納品後も、システムの安定稼働を維持するため、運用・保守を行います。
運用・保守には、システムの監視、障害対応、バージョンアップ、セキュリティ対策などが含まれることが一般的です。
ベトナムでのオフショア開発のススメ
近年、ベトナムはオフショア開発の拠点として注目を集めています。
ベトナム人エンジニアは、技術力が高く、勤勉で責任感が強いことで知られているだけでなく、人件費が比較的安いため、コスト削減にもつながります。
Mattockのベトナムオフショア開発
Mattockでは、ベトナム・ホーチミンに開発拠点を構え、オフショア開発サービスを提供しています。
ベトナム人エンジニアは日本語能力が高く、日本の商習慣にも精通しているため、安心して開発を任せていただけるのが特徴です。
Mattockのベトナムオフショア開発は、以下のようなメリットがあります。
- 高品質なシステムを低コストで開発できる：ベトナム人エンジニアの高い技術力と、日本のお客様との円滑なコミュニケーションにより、高品質なシステムを低コストで開発可能です。
- 開発期間を短縮できる：ベトナム人エンジニアの豊富な経験と、効率的な開発プロセスにより、開発期間を短縮可能です。
- 柔軟な開発体制：お客様のニーズに合わせて、最適な開発体制を構築可能です。
- 日本語でのサポート：日本人ブリッジSEが常駐しているため、日本語でのサポートが可能です。
ラボ型開発で柔軟かつ効率的な開発を
ラボ型開発は、開発チームを一定期間確保し、柔軟に開発を進めることができる開発方式です。
従来のウォーターフォール型の開発では、要件定義や設計などの上流工程を厳密に行い、その後開発を進めるため、開発途中で仕様変更が発生した場合、スケジュールやコストに大きな影響を与える可能性がありました。
一方、ラボ型開発では、開発チームを一定期間確保するため、仕様変更や追加開発にも柔軟に対応できます。
また、開発チームとの密なコミュニケーションが可能であるため、認識のズレを防ぎ、クライアントの要望を的確に反映したシステム開発を実現できます。
Mattockのラボ型開発
Mattockでは、経験豊富なエンジニアがお客様のニーズに合わせて最適なラボ型開発を提供します。
開発期間中、お客様は開発チームと直接コミュニケーションを取ることができ、進捗状況や課題を共有可能です。
また、Mattockでは、アジャイル開発などの柔軟な開発手法にも対応しており、お客様のビジネス環境の変化に合わせたシステム開発を支援します。
業務効率化のコンサルティング
Mattockでは、システム開発だけでなく、お客様の業務効率化を支援するコンサルティングサービスも提供しています。
業務フローの分析からシステム導入、運用サポートまで、お客様の課題解決をトータルでサポート可能です。
Mattockの業務効率化コンサルティング
Mattockの業務効率化コンサルティングは、以下のステップで進めます。
- 現状分析：お客様の業務フローや課題を分析し、現状を把握します。
- 課題抽出：現状分析に基づいて、業務効率化の課題を抽出します。
- 改善策の提案：課題解決に向けた具体的な改善策を提案します。
- システム導入：必要に応じて、業務効率化を支援するシステムを導入します。
- 運用サポート：システム導入後の運用をサポートし、効果的な活用を支援します。
受託開発に関するよくある質問
ここからは、受託開発に関するよくある質問についてMattockのシニアコンサルタントが回答していきます。
- Q1. 受託開発とSIerの違いは何ですか？
- Q2. 受託開発とSESの違いは何ですか？
- Q3. 受託開発とはどういうことですか？
- Q4. 客先常駐と受託開発のどちらがいいですか？
- Q5. SIerとはどういう職業ですか？
- Q6. SIerとSESの違いは何ですか？
- Q7. 自社開発と受託開発のどちらがいいですか？
- Q8. 受託開発の勤務地はどこですか？
- Q9. 受託会社とはITで何ですか？
受託開発すべきかどうか悩んでいる方は目を通してみてください。
Q1. 受託開発とSIerの違いは何ですか？
受託開発は、クライアントのご要望に応じてシステム開発を行うサービス全般を指します。
一方、SIer（システムインテグレーター）は、大規模なシステム開発を得意とし、コンサルティングから設計、開発、運用・保守まで一貫して提供する企業を指します。
Q2. 受託開発とSESの違いは何ですか？
受託開発は、システム開発の成果物に対して報酬が支払われる請負契約です。
一方でSES（システムエンジニアリングサービス）は、エンジニアの労働時間に対して報酬が支払われる準委任契約です。
Q3. 受託開発とはどういうことですか？
受託開発とは、クライアントのご要望に応じて、オーダーメイドでシステムやソフトウェアを開発するサービスです。
開発会社は、クライアントとの打ち合わせを通して要件を定義し、設計、開発、テスト、納品までを行います。
Q4. 客先常駐と受託開発のどちらがいいですか？
客先常駐と受託開発のどちらがいいかは、お客様の状況やニーズによって異なります。
客先常駐は、お客様の社内で開発を行うため、コミュニケーションが密に取れるというメリットがあります。
一方、受託開発は、開発会社が責任を持って開発を行うため、お客様の負担が少ないというメリットがあるので、検討してみてください。
Q5. SIerとはどういう職業ですか？
SIerとは、システム開発を請け負う企業のことを指し、SIerで働くエンジニアは、お客様の要望に応じてシステムの設計、開発、運用・保守などを行います。
Q6. SIerとSESの違いは何ですか？
SIerは、システム開発を請け負う企業であり、SESは、エンジニアを顧客企業に派遣するサービスです。
SIerは、システム開発の全工程を担うのに対し、SESは、特定の工程のみを担当する場合が多い傾向にあります。
Q7. 自社開発と受託開発のどちらがいいですか？
自社開発と受託開発のどちらが良いかは、企業の状況やニーズ、開発するシステムの内容によって異なるため、それぞれのメリットとデメリットを参考にしてください。
＜自社開発のメリット＞
- システムを自社のニーズに合わせて自由にカスタマイズできる
- システムに関するノウハウが社内に蓄積される
- 外部に情報漏洩するリスクが少ない
＜自社開発のデメリット＞
- 開発コストが高額になりやすい
- 開発期間が長引く可能性がある
- 専門的な知識や技術を持つ人材が必要
＜受託開発のメリット＞
- 開発コストを抑えられる
- 短期間で高品質なシステムを開発できる
- 専門的な知識や技術を持つ人材を確保する必要がない
＜受託開発のデメリット＞
- システムのカスタマイズ性が低い場合がある
- 開発会社とのコミュニケーションが重要になる
- 情報漏洩のリスクがある
Q8. 受託開発の勤務地はどこですか？
受託開発の勤務地は、受託開発会社もしくはクライアント先のいずれかになります。
客先常駐の場合は、クライアント先に常駐して開発を行うため、クライアントのオフィスが勤務地となります。
Q9. 受託会社とはITで何ですか？
受託会社とは、顧客からの依頼を受けて、ソフトウェアやシステムの開発を行うIT企業のことです。
顧客の要望に応じて、要件定義から設計、開発、テスト、納品までを一貫して行います。
Q10. SIerと受託開発の違いは何ですか？
SIer（システムインテグレーター）は、大規模なシステム開発を得意とし、コンサルティングから設計、開発、運用・保守まで一貫してサービスを提供する企業です。
一方、受託開発会社は、顧客の要望に応じてシステムやソフトウェアを開発する企業であり、SIerよりも小規模なプロジェクトを扱うことが多い傾向にあります。
よって、それぞれの違いを理解し、貴社のニーズに合った選択をすることが重要です。
＜SIer （システムインテグレーター）＞
- 得意分野: 大規模で複雑なシステム開発、基幹システムの刷新、企業全体のIT戦略立案
- 強み: 豊富な実績とノウハウ、多様な技術力、コンサルティングから運用・保守まで一貫したサービス
- 費用: 比較的高額になりやすい
- 開発期間: 長期にわたるプロジェクトが多い
＜受託開発会社＞
- 得意分野: 比較的小規模なシステム開発、Webサイトやアプリ開発、特定の技術に特化した開発
- 強み: 小回りの利く対応、柔軟な開発体制、専門性の高い技術力、比較的安価な費用
- 費用: SIerに比べて安価な場合が多い
- 開発期間: 短期間での開発も可能
＜選定ポイント＞
| SIer | 受託開発会社 | |
| システム規模 | 大規模、複雑なシステム | 比較的小規模なシステム |
| 開発内容 | 基幹システム、業務システム、大規模Webサイトなど | Webサイト、アプリ、ECサイト、業務システムなど |
| 予算 | 比較的高額な予算を確保できる | 比較的安価な予算で開発したい |
| 開発期間 | 長期的なプロジェクトを想定している | 短期間での開発を希望する |
| カスタマイズ性 | ある程度の柔軟性はあるが、パッケージ製品をベースにすることが多い | 柔軟なカスタマイズが可能 |
| 技術力 | 幅広い技術力を持つが、特定分野の専門性は受託開発会社に劣る場合もある | 特定分野に特化した高い技術力を持つ場合が多い |
| コミュニケーション | 担当者が頻繁に変わる可能性がある | 同じ担当者が継続して対応してくれる場合が多い |
| 開発体制 | 多数のエンジニアが関わるため、大人数のチームで開発を進めたい場合に適している | 少人数のチームで開発を進めたい場合に適している |
| その他 | 運用・保守まで一貫して依頼したい場合に適している | 開発のみを依頼したい場合に適している |
まとめ｜受託開発でビジネスを加速させよう！
この記事では、受託開発の基礎知識から最新トレンド、そして成功させるためのポイントまで詳しく解説しました。
受託開発は、専門的な知識や技術を持つ外部の開発会社にシステム開発を依頼でき、企業のビジネスを加速させる強力な手段です。
高品質なシステムを短期間で構築し、社内リソースを有効活用できるだけでなく、開発コストの削減にもつながります。
受託開発を成功させるためには、要件定義の明確化、適切な開発会社の選定、密なコミュニケーションが不可欠です。
これらのポイントを押さえ、信頼できるパートナーと共に、ビジネスの成長を加速させていきましょう。
Mattockは、ベトナムオフショア開発、ラボ型開発、業務効率化コンサルティングなど、お客様のニーズに合わせた柔軟なサービスを提供しています。ぜひお気軽にご相談ください。
