【2024年最新版】システム開発・設計完全ガイド｜種類・費用・リスク・トレンドまで徹底解説

DX推進に不可欠なシステム開発。

しかし、「開発プロジェクトが失敗しないか不安」「何から手をつければ良いのかわからない」といった悩みを抱えていませんか？

この記事では、DX推進担当者様向けに、要件定義から運用・保守まで、開発の全プロセスをわかりやすく解説します。

クラウド、AI、IoTなどの最新トレンドも網羅し、あなたのDX成功を徹底サポートするので参考にしてください。

この記事を読んでほしい人

システム開発の設計について詳しく知りたい方
システム開発における設計の重要性を理解したい方
設計の各工程における注意点を知りたい方

この記事でわかること

システム開発における設計の全体像
設計の各工程（要件定義、基本設計、詳細設計）の詳細な内容と進め方
設計工程で陥りやすい失敗例と、それを避けるためのポイント

システム開発のメリット

まずはじめに、システム開発のメリットを解説します。

メリット1. 業務効率化
メリット2. コスト削減
メリット3. 顧客満足度向上
メリット4. 競争優位性の獲得
メリット5. 新しいビジネスモデルの創出

システム開発は、単なるIT投資ではなく、企業の競争力を強化し、未来を切り拓くための戦略的な投資です。

デジタル化が進む現代において、システム開発は企業にとって必要不可欠な取り組みとなっています。

メリット1. 業務効率化

従来、人手に頼っていた作業をシステムにより自動化することで、業務のスピードアップとミスの削減を実現します。

たとえば、在庫管理システムを導入すれば、リアルタイムで在庫状況を把握でき、発注ミスや在庫不足を防ぐことが可能です。

メリット2. コスト削減

システム開発により、人件費や時間などのコストを削減し、経営の効率化を図ります。

たとえば、顧客管理システムを導入すれば、顧客情報を一元管理し、営業活動の効率化や顧客満足度の向上につなげることが可能です。

メリット3. 顧客満足度向上

顧客にとって使いやすいシステムを構築することで、顧客満足度を向上させます。

たとえば、ECサイトを構築すれば、顧客はいつでもどこでも商品を購入できるようになり、利便性が向上します。

メリット4. 競争優位性の獲得

独自のシステムを開発することで、他社との差別化を図り、競争優位性を獲得できます。

たとえば、AIを活用したレコメンドシステムを導入すれば、顧客一人ひとりに合わせた商品提案が可能となり、売上向上に貢献します。

メリット5. 新しいビジネスモデルの創出

システム開発は、新しいビジネスモデルを創出するきっかけにもなります。

たとえば、UberやAirbnbは、独自のシステムを開発することで、従来にはなかった新しいサービスを提供し、大きな成功を収めました。

システム開発を成功させるための設計の重要性

設計は、システム開発の成功を左右する重要なプロセスです。設計を疎かにすると、後々大きな問題に発展する可能性があります。

システム開発における設計は、建築でいう設計図のようなものです。

設計が不十分だと、開発途中で問題が発生したり、完成したシステムが使いにくいものになってしまったりするリスクがあります。

なお、設計の段階では、以下の点を明確にすることが重要です。

システムの目的：システム開発の目的を明確にすることで、開発の方向性が定まる
システムの機能：システムに必要な機能を洗い出し、優先順位をつける
システムの利用者：システムの利用者を明確にし、それぞれのニーズを把握する
システムの運用方法：システムの運用方法を検討し、運用に必要なリソースを確保する

システム開発の種類

代表的なシステム開発の種類は以下のとおりです。

業務システム
Webシステム
組み込みシステム
スマホアプリ

システム開発にはさまざまな種類があるので、それぞれの特徴や用途を押さえておきましょう。

業務システム

業務システムは、企業の基幹業務を支えるシステムです。会計システム、人事システム、販売管理システムなど、企業活動に欠かせないさまざまな業務を効率化します。

メリット：業務効率化、コスト削減、データの一元管理
デメリット：導入コストが高い、カスタマイズが必要な場合がある
開発事例：会計システム、人事システム、販売管理システム、生産管理システム、在庫管理システム

Webシステム

Webシステムは、インターネット上で動作するシステムです。ECサイト、ポータルサイト、予約システムなど、さまざまなサービスを提供します。

メリット：どこからでもアクセス可能、情報発信しやすい、集客力アップ
デメリット：セキュリティ対策が必要、システムのメンテナンスが必要
開発事例：ECサイト、ポータルサイト、予約システム、SNS、ブログ

組み込みシステム

組み込みシステムは、家電製品や自動車などに組み込まれるシステムです。制御システム、通信システムなど、製品の機能を実現します。

メリット：製品の高機能化、省電力化、安全性向上
デメリット：開発難易度が高い、専門知識が必要
開発事例：家電製品の制御システム、自動車のエンジン制御システム、医療機器の制御システム

スマホアプリ

スマホアプリは、スマートフォン上で動作するアプリケーションです。ゲームアプリ、SNSアプリ、ニュースアプリなど、さまざまなエンターテイメントや情報を提供します。

メリット：どこでも利用可能、プッシュ通知で情報伝達しやすい、ユーザーとの接点が多い
デメリット：OSのバージョンアップに対応する必要がある、競争が激しい
開発事例：ゲームアプリ、SNSアプリ、ニュースアプリ、地図アプリ、音楽アプリ

システム開発の進め方｜6つのステップで成功へ導く

システム開発は、一般的に以下の6つのステップで進められます。

要件定義：システムに求める機能や性能、制約などを明確にする
設計：システムの全体像を設計する
開発：プログラミングを行い、システムを構築する
テスト：システムが正しく動作するかテストする
導入：システムを実際に利用できる環境に導入する
運用・保守：システムを安定稼働させるための運用・保守を行う

システム開発におけるリスク管理

ここでは、システム開発におけるリスク管理について解説していきます。

主なリスクとその対策
リスク管理の重要性

システム開発は、リスクと隣り合わせです。リスクを事前に把握し、適切な対策を講じることが、プロジェクトの成功に不可欠といえます。

主なリスクとその対策

システム開発における主なリスクと対策は下記のとおりです。

開発遅延

原因：要件定義の不十分さ、設計変更、技術的な問題、人員不足など
対策：詳細なプロジェクト計画の策定、進捗管理の徹底、リスクの早期発見と対応、人員の確保、コミュニケーションの円滑化

予算超過

原因：要件の追加・変更、設計変更、技術的な問題、外注費の増加など
対策：予算管理の徹底、リスクの早期発見と対応、代替案の検討、契約内容の見直し

品質不良

原因：設計ミス、プログラミングミス、テスト不足、コミュニケーション不足など
対策：品質管理体制の構築、テスト計画の策定と実施、コードレビューの実施、コミュニケーションの円滑化

情報漏洩

原因：セキュリティ対策の不備、人的ミス、不正アクセスなど
対策：セキュリティポリシーの策定、セキュリティ対策ツールの導入、社員教育の実施、アクセス権限の管理

リスク管理の重要性

リスク管理は、システム開発プロジェクトの成功に不可欠な要素です。リスクを事前に把握し、適切な対策を講じることで、プロジェクトの遅延や予算超過、品質不良などを防げます。

もちろん、Mattockでは、リスク管理を重視したシステム開発を行っています。お客様のビジネスに影響を与えるリスクを最小限に抑え、安心してシステム開発を進めていただけるよう、万全の体制でサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

システム開発におけるアジャイル開発

ここからは、アジャイル開発について解説していきます。

なぜアジャイル開発が注目されるのか？
アジャイル開発の具体的な手法
アジャイル開発のメリット
アジャイル開発のデメリット
アジャイル開発を成功させるポイント

アジャイル開発とは、システムを小単位で開発し、短いサイクルでリリースを繰り返す開発手法です。

従来のウォーターフォール開発とは異なり、変化に柔軟に対応できる点が特徴といえます。

なぜアジャイル開発が注目されるのか？

アジャイル開発は、短いサイクルで開発を進めることから、市場の変化や顧客のニーズに柔軟に対応できるため、注目されています。

また、開発の初期段階から実際に動作するシステムを確認できるため、手戻りが少なく、開発期間の短縮にもつながります。

ちなみに、従来のウォーターフォール開発では、開発期間が長期化し、途中で仕様変更が発生した場合、対応が難しいという課題がありました。

アジャイル開発の具体的な手法

アジャイル開発には、さまざまな手法が存在しますが、代表的な手法としては、以下のものが挙げられます。

スクラム：チームで協力し、短い期間（スプリント）で開発を進める手法で、スプリントの最後に、動作するシステムをリリースする
カンバン：タスクを可視化し、進捗状況を管理する手法で、タスクのボトルネックを早期に発見し、改善できる
エクストリーム・プログラミング（XP）：短いサイクルで開発を進め、テスト駆動開発やペアプログラミングなどのプラクティスを取り入れた手法

アジャイル開発のメリット

アジャイル開発には、次のようなメリットがあります。

変化への柔軟な対応：短いサイクルで開発を進めるため、市場の変化や顧客のニーズに柔軟に対応可能
開発期間の短縮：手戻りが少なく、開発期間を短縮できる
品質向上：開発の初期段階からテストを繰り返すため、品質の高いシステムを開発できる
顧客満足度の向上：開発の途中段階で顧客にシステムを確認してもらうことができるため、顧客満足度を向上させられる

アジャイル開発のデメリット

一方、アジャイル開発には、下記のようなデメリットも存在します。

計画変更のリスク：短いサイクルで開発を進めるため、計画変更のリスクがある
コミュニケーションの重要性：チーム内での密なコミュニケーションが不可欠
スキル要求：開発メンバーには、自律性やコミュニケーション能力、問題解決能力などが求められる

アジャイル開発を成功させるポイント

アジャイル開発を成功させるためには、以下のポイントを押さえることが重要です。

チームワーク：チーム全体で協力し、共通の目標に向かって取り組むことが重要
コミュニケーション：チーム内での密なコミュニケーションが不可欠
柔軟性：変化に柔軟に対応できる体制を構築することが大切
継続的な改善：開発プロセスを継続的に改善していくことが重要

システム開発の最新トレンド

ここからは、システム開発の最新トレンドをご紹介します。

クラウドコンピューティング
AI（人工知能）
IoT（Internet of Things）
ローコード開発/ノーコード開発
DevOps
マイクロサービスアーキテクチャ

システム開発の世界は常に進化しているため、最新トレンドを把握し、開発に活かすことが、競争優位性を高める鍵となります。

クラウドコンピューティング

クラウドコンピューティングは、インターネット経由でITリソースを提供するサービスです。

サーバーやストレージ、ソフトウェアなどを自社で所有する必要がなく、必要な時に必要な分だけ利用できるため、コスト削減や柔軟性の向上に貢献します。

クラウドコンピューティングを活用したシステム開発には、次のようなメリットがあります。

初期費用を抑えられる
柔軟にスケールできる
運用管理の手間を軽減できる

AI（人工知能）

AIは、人間の知的な活動をコンピュータで模倣する技術です。

システム開発においては、業務の自動化や効率化、データ分析、意思決定支援など、さまざまな場面で活用されています。

AIを活用したシステム開発には、下記のようなメリットがあります。

業務の自動化・効率化
データ分析
意思決定支援

IoT（Internet of Things）

IoTは、さまざまなモノをインターネットに接続し、情報交換や相互制御を行う技術です。

システム開発においては、IoTデバイスから収集したデータを活用し、新しいサービスやビジネスモデルを創出できます。

IoTを活用したシステム開発には、以下のようなメリットがあります。

リアルタイムデータ収集
遠隔監視・制御
新しいサービスの創出

ローコード開発/ノーコード開発

ローコード開発/ノーコード開発とは、専門的なプログラミング知識がなくても、GUIベースで簡単にシステム開発できる手法です。

これにより、開発期間の短縮やコスト削減が期待できます。

DevOps

DevOpsは、開発チームと運用チームが連携し、システム開発の効率化と品質向上を図る開発手法です。

開発と運用の連携を強化することで、迅速かつ安定したシステム開発が可能になります。

マイクロサービスアーキテクチャ

マイクロサービスアーキテクチャは、システムを小さなサービスの集合体として構築するアーキテクチャです。

変更や拡張が容易になり、柔軟性の高いシステム開発が可能になります。

システム開発の費用

この章では、システム開発の費用について解説していきます。

システム開発の費用相場
費用内訳
費用を抑えるポイント

システム開発を検討している方は必見です。

システム開発の費用相場

システム開発の費用は、一般的に、小規模システムで数十万円から数百万円、中規模システムで数百万円から数千万円、大規模システムで数千万円から数億円程度といわれています。

もちろん、開発するシステムの種類や規模、機能、開発会社によって大きく異なるので、相見積もりをとって比較検討しましょう。

費用内訳

システム開発の費用は、下記の項目から構成されます。

要件定義費用
設計費用
開発費用（プログラミング、テストなど）
運用・保守費用

費用を抑えるポイント

システム開発の費用を抑えるためには、次のポイントを考慮しましょう。

開発範囲を明確にする
複数の開発会社から見積もりを取り、比較検討する
オフショア開発を活用する

システム開発の設計に関するよくある質問

ここからは、システム開発の設計に関するよくある質問について、Mattockのシニアコンサルタントが回答していきます。

Q1. システム開発における設計とは？
Q2. 基本設計と機能設計の違いは何ですか？
Q3. システム化設計とは何ですか？
Q4. 要件定義から基本設計までの流れは？
Q5. 設計と開発はどちらが先ですか？
Q6. 設計書とはITで何ですか？
Q7. システム開発の基本設計と詳細設計の違いは何ですか？
Q8. 基本設計とはITで何ですか？
Q9. システム設計にはどんな種類がありますか？
Q10. システム化とはITで何ですか？
Q11. システムエンジニアの基本設計とは？

システム開発を検討している方は、目を通しておくと安心です。

Q1. システム開発における設計とは？

システム開発における設計とは、家を建てる際の設計図のようなものです。

システムの目的や機能、構造、使用する技術などを具体的に決める作業であるため、設計がしっかりしていれば、開発がスムーズに進み、高品質なシステムを作り上げられます。

Q2. 基本設計と機能設計の違いは何ですか？

基本設計は、システム全体の構成や機能の概要を定めるもので、いわばシステムの骨組みを決める作業です。

一方、機能設計は、基本設計で定めた機能をより具体的に詳細化し、画面設計やデータベース設計などを行う作業なので、基本設計とは異なります。

Q3. システム化設計とは何ですか？

システム化設計とは、既存の業務プロセスを分析し、それをシステムでどのように実現するかを設計する作業です。

業務効率化やコスト削減を目的として行われます。

Q4. 要件定義から基本設計までの流れは？

まず、要件定義でシステムに求める機能や性能を明確にします。次に、基本設計でシステム全体の構成や機能の概要を設計します。

この流れをスムーズに進めるためには、お客様との密なコミュニケーションが不可欠です。

Q5. 設計と開発はどちらが先ですか？

設計が先です。設計でシステムの全体像を明確にした上で、開発に進みます。

もし、設計が不十分なまま開発を進めると、手戻りが発生し、開発期間の長期化やコスト増につながる可能性があるので注意してください。

Q6. 設計書とはITで何ですか？

設計書とは、システムの設計内容を文書化したものです。要件定義書、基本設計書、詳細設計書など、さまざまな種類があります。

設計書は、開発チーム内での情報共有や、クライアントとの認識合わせに活用されます。

Q7. システム開発の基本設計と詳細設計の違いは何ですか？

基本設計は、システム全体の構成や機能の概要を定めるもので、システムの骨組みを決める作業です。

一方、詳細設計は、基本設計で定めた機能をより具体的に詳細化し、画面設計やデータベース設計などを行う作業となります。

Q8. 基本設計とはITで何ですか？

基本設計とは、システム全体の構成や機能の概要を定める設計作業です。

システムの目的や要件を満たすために、どのような機能が必要か、どのような技術を使うかなどを検討します。

Q9. システム設計にはどんな種類がありますか？

システム設計には、要件定義、基本設計、詳細設計、運用設計など、さまざまな種類があります。それぞれの設計フェーズで、システムの異なる側面を設計していきます。

Q10. システム化とはITで何ですか？

システム化とは、IT技術を活用して業務プロセスを改善することです。業務の効率化やコスト削減、顧客満足度向上などを目的として行われます。

Q11. システムエンジニアの基本設計とは？

システムエンジニアの基本設計とは、システム全体の構成や機能の概要を定める設計作業です。