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DX推進の鍵を握るソフトウェア開発、成功させる秘訣とは？

「具体的な進め方がわからない」

「開発会社選びに迷っている」

「開発後の運用・保守に不安がある…」

そんなDX推進担当者様のお悩みを解決します。

Webシステム、アプリ、組み込みシステムなど、それぞれの開発における注意点やポイントをわかりやすく解説し、DX推進を成功に導くためのロードマップを提示します。

この記事を読んでほしい人

• DX推進担当者
• ソフトウェア開発に興味がある人
• ソフトウェア開発会社選びで悩んでいる人

この記事でわかること

• ソフトウェア開発の種類とそれぞれの特徴
• ソフトウェア開発の工程
• ソフトウェア開発を成功させるための秘訣

ソフトウェア開発の種類

ここでは、ソフトウェア開発の代表的な3つの種類について詳しく解説します。

• Webシステムソフトウェア
• アプリケーションソフトウェア
• 組み込みシステム

ソフトウェア開発は、その目的や対象によってさまざまな種類に分けられます。

Webシステムソフトウェア

Webシステムソフトウェアは、インターネットブラウザ上で動作するソフトウェアです。

Googleの「Gmail」やAmazonのショッピングサイトなどが代表的な例として挙げられます。

Webシステムソフトウェアのメリット

• インターネット環境さえあれば、パソコンやスマートフォンなど、さまざまなデバイスから利用できる
• 最新情報を常に表示できるため、ニュースサイトやSNSなどに適している
• 機能の追加や変更が比較的容易で、ビジネスの成長に合わせて柔軟に対応できる

アプリケーションソフトウェア

アプリケーションソフトウェアは、特定の作業や目的に特化したソフトウェアです。

Microsoft Officeのような業務効率化ツールや、スマートフォンで利用するゲームアプリなどが該当します。

アプリケーションソフトウェアのメリット

• 特定の作業や目的に特化しているため、専門性の高い機能を提供できる
• 直感的に操作できるよう設計されており、初心者でも簡単に利用できる
• インターネット環境がない場所でも利用できるものが多く、利便性が高い

組み込みシステム

組み込みシステムは、家電製品や自動車、産業機器など、特定の機械や装置に組み込まれて動作するソフトウェアです。

組み込みシステムのメリット

• 機械や装置の制御を行うため、ハードウェアと密接に連携して動作する
• 瞬時の反応が求められる制御システムなどに利用される
• 誤動作が許されない場面で利用されるため、高い信頼性が求められる

ソフトウェア開発に関わるさまざまなプロフェッショナル

この章では、ソフトウェア開発に関わるおもな3つの職業を紹介します。

• システムエンジニア
• プログラマー
• テスター

ソフトウェア開発は、多種多様な専門知識を持つ人々の協力によって成り立っていることを覚えておきましょう。

システムエンジニア

システムエンジニアは、お客様の要望をヒアリングし、システム全体の設計を行います。

開発プロジェクト全体を管理し、スケジュールや予算、品質を管理する役割も担うのが特徴です。

システムエンジニアに必要なスキル

• お客様の要望を正確に理解し、開発チームに伝えるためのコミュニケーション能力
• 開発中に発生するさまざまな問題に対して、迅速かつ適切な解決策を提案する問題解決能力
• プロジェクト全体を円滑に進めるための計画立案、進捗管理、リスク管理などのプロジェクトマネジメント能力

プログラマー

プログラマーは、システムエンジニアが設計した仕様書にもとづいて、プログラミング言語を用いて実際にソフトウェアを開発します。

プログラマーに必要なスキル

• 複数のプログラミング言語を使いこなせる
• プログラムの構造を論理的に考え、効率的なコードを記述する能力
• プログラムのエラーを発見し、修正する能力

テスター

テスターは、開発されたソフトウェアが正しく動作するかを検証します。

さまざまなテストケースを作成し、ソフトウェアの品質を保証する役割を担うのが特徴です。

テスターに必要なスキル

• ソフトウェアの品質に対する高い意識と責任感
• 効果的なテストケースを設計し、実行するスキル
• ソフトウェアの不具合や欠陥を早期に発見する能力

ソフトウェア開発の2つの主要な手法

ソフトウェア開発には、大きく分けて2つの手法があるので特徴やどちらが良いかについて解説します。

• ウォーターフォール型
• アジャイル型
• 結局どちらの手法が良いの？

それぞれの特徴を理解し、プロジェクトの特性に合わせて適切な手法を選択することが重要です。

ウォーターフォール型開発

ウォーターフォール型開発は、滝のように上から下へ、順番に工程を進めていく開発手法です。

要件定義、設計、開発、テスト、運用という一連の流れを、各工程ごとに明確な成果物を定義し、計画的に進めていきます。

ウォーターフォール型開発のメリット

• 各工程のスケジュールや予算を明確に管理できるため、プロジェクト全体の進捗状況を把握しやすい
• 各工程を専門の担当者が担当するため、効率的に開発を進められる
• 各工程で厳格な品質管理を行うため、高品質なソフトウェアを開発できる

ウォーターフォール型開発のデメリット

• 要件変更や仕様変更に対応しにくい
• 後工程で問題が発覚した場合、前の工程に戻って修正する必要があるため、手戻りが発生しやすい
• 各工程の担当者間のコミュニケーションが不足しやすく、認識のズレが生じやすい

アジャイル型開発

アジャイル型開発は、短い期間で開発とテストを繰り返し行いながら、柔軟にソフトウェアを開発していく手法です。

顧客からのフィードバックを随時取り入れ、変化に柔軟に対応できます。

アジャイル型開発のメリット

• 要件変更や仕様変更に柔軟に対応できる
• 顧客の要望を随時反映できるため、顧客満足度が高い
• 短い期間で動作するソフトウェアをリリースできるため、市場投入までの時間を短縮できる

アジャイル型開発のデメリット

• 各工程のスケジュールや予算を明確に管理しにくい
• プロジェクト全体の進捗状況を把握しにくい
• チームメンバー間の密なコミュニケーションが必要不可欠

結局どちらの手法が良いの？

ウォーターフォール型とアジャイル型、どちらの手法が優れているか、一概には言えません。

プロジェクトの規模や特性、開発チームのスキルや経験などを考慮して、最適な手法を選択することが重要です。

• 大規模なシステム開発で要件が明確に定義されている場合：ウォーターフォール型開発がおすすめ
• 小規模なアプリ開発で市場の反応を見ながら柔軟に開発を進めたい場合：アジャイル型開発がおすすめ

開発工程を詳しく解説！6つのステップでソフトウェア開発を理解する

ソフトウェア開発は、一般的に以下の6つのステップで進められます。

• ステップ1. 要件定義
• ステップ2. 設計
• ステップ3. 開発
• ステップ4. テスト
• ステップ5. リリース
• ステップ6. 運用・保守

各ステップで何が行われるのか、詳しく見ていきましょう。

ステップ1. 要件定義

まずは、お客様の要望や課題をヒアリングし、開発するソフトウェアの目的や機能、性能などを明確に定義します。

開発期間や予算、納期などの制約条件も確認し、実現可能な範囲で開発計画を立てていく工程です。

ステップ2. 設計

要件定義にもとづいて、ソフトウェアの設計を行い、システム全体の構造や機能、データベースの設計、画面デザインなどを詳細に検討します。

設計段階でプロトタイプを作成し、お客様に確認してもらうことで、完成イメージの共有や認識のズレを防ぐことが可能です。

ステップ3. 開発

設計書にもとづき、プログラミング言語を用いて実際にソフトウェアを開発します。

開発中は、定期的な進捗確認やコードレビューを行い、品質を確保できるようにしていくのが特徴です。

開発チームは、プログラマー、デザイナー、テスターなど、それぞれの専門知識を持つメンバーで構成されます。

ステップ4. テスト

開発したソフトウェアが正しく動作するかを検証します。

単体テスト、結合テスト、システムテストなど、さまざまな種類のテストを実施し、バグや不具合を修正していくことで、品質を高めていきます。

テストは、開発者自身が行うだけでなく、第三者機関に依頼することもあります。

ステップ5. リリース

テストが完了し、問題がないことを確認したうえで、ソフトウェアを公開・納品します。

リリース後も、ユーザーからのフィードバックを収集し、改善点があれば随時アップデートを行っていきます。

ステップ6. 運用・保守

リリース後も、ソフトウェアの安定稼働を維持するため、サーバーの監視やセキュリティ対策、パフォーマンスの最適化など、運用・保守を行います。

ソフトウェア開発を成功に導くための秘訣

ソフトウェア開発を成功させるためには、下記の5つのポイントを押さえる必要があります。

• 明確な目標設定
• 適切な開発手法の選択
• 経験豊富な開発チームの確保
• コミュニケーションの徹底
• 品質管理の徹底

ソフトウェア開発は、ただ単にプログラムを書くだけでなく、お客様のビジネスを成長させるための重要な投資です。

明確な目標設定

プロジェクトの成功には、明確な目標設定が不可欠です。

開発するソフトウェアによって、どのような成果を期待するのか、具体的な目標を設定しましょう。

適切な開発手法の選択

プロジェクトの特性や規模に合わせて最適な開発手法を選ぶことが重要です。

開発期間や予算、チームメンバーのスキルなども考慮し、慎重に選択しましょう。

経験豊富な開発チームの確保

開発経験豊富なエンジニアやデザイナー、プロジェクトマネージャーなどを確保することで、高品質なソフトウェアを開発できます。

コミュニケーションの徹底

開発チーム内とお客様双方のコミュニケーションも非常に重要です。

定期的に進捗報告や打ち合わせを行い、認識のズレや誤解を防ぎましょう。

品質管理の徹底

開発プロセス全体を通して、厳格な品質管理を行うことで、バグや不具合のない、高品質なソフトウェアが提供可能です。

開発における注意点やリスク

ソフトウェア開発は、新たなビジネスチャンスを生み出す一方で、さまざまな注意点やリスクも伴います。

• 計画が遅延する可能性がある
• 開発規模が予算超過しないようコントロールが必要
• 品質を確保する必要がある
• セキュリティリスクを考慮する
• コミュニケーション不足になりやすい

事前にこれらのリスクを把握し、適切な対策を講じることで、プロジェクトの成功確率を高めることが可能です。

計画が遅延する可能性がある

ソフトウェア開発は、予期せぬ問題が発生しやすく、計画通りに進まないケースも少なくありません。

開発規模が予算超過しないようコントロールが必要

ソフトウェアの開発前に、詳細な見積もりを作成し、予算管理を徹底することが重要です。

やむを得ず開発途中で仕様変更が発生した場合は、その影響を慎重に検討し、必要に応じて予算の見直しを行いましょう。

品質を確保する必要がある

ソフトウェアの品質は、ユーザー満足度や企業の信頼性に直結する重要な要素なので、品質確保に努めます。

しかし、開発期間の短縮やコスト削減を優先するあまり、品質が犠牲になってしまうケースもあるため、注意が必要です。

開発プロセス全体を通して、テストやレビューを徹底し、品質管理を徹底してもらいましょう。

セキュリティリスクを考慮する

ソフトウェアには、個人情報や企業の機密情報など、重要なデータが保存されることも多く、セキュリティ対策は不可欠です。

セキュリティ対策が不十分なソフトウェアは、サイバー攻撃の標的となりやすく、情報漏洩やシステムダウンなどの深刻な被害を引き起こす可能性もあります。

開発段階からセキュリティを考慮した設計を行い、セキュリティテストを徹底することが重要です。

また、最新のセキュリティ脅威に関する情報収集やセキュリティ専門家への相談なども有効な対策となります。

コミュニケーション不足になりやすい

ソフトウェア開発は、コミュニケーション不足により、認識のズレや誤解が生じ、開発がスムーズに進まないケースがあります。

また、コミュニケーション不足は、手戻りや仕様変更の原因となり、開発期間の長期化やコスト増加につながるので注意が必要です。

コミュニケーションツールを活用し、定期的な打ち合わせや進捗報告を行い、情報共有をスムーズに行いましょう。

ベトナムオフショア開発でコスト削減と高品質を実現

ここでは、コスト削減と高品質を実現できるベトナムオフショア開発について解説します。

• ベトナムオフショア開発とは？
• ベトナムオフショア開発のメリット

ベトナムでのオフショア開発を活用することで、どうしてもコストがかかってしまう開発のコストを抑えつつ、高品質なソフトウェアを開発することが可能です。

ベトナムオフショア開発とは？

ベトナムオフショア開発とは、ソフトウェア開発業務の一部または全部をベトナムの開発会社に委託することです。

ベトナムは、IT人材が豊富で、人件費も比較的安価なため、コスト削減効果が期待できます。

ベトナムオフショア開発のメリット

ベトナムオフショア開発のメリットは以下の通りです。

• コスト削減可能：ベトナムの人件費は日本と比べて大幅に安いため、開発コストを大幅に削減できる
• 優秀なIT人材が豊富：ベトナムには、優秀なITエンジニアやデザイナーが多く、高品質なソフトウェア開発ができる
• 日本語対応可能：日本語を話せるスタッフがいる企業も多く、コミュニケーションの問題も解消できる
• 時差を活用可能：日本との時差はわずか2時間程度なので、スムーズな連携ができる

ソフトウェア開発に関するよくある質問

この章では、ソフトウェア開発に関するよくある質問にMattockのシニアコンサルタントが回答します。

• Q1. ソフトウェア開発って何をするの？
• Q2. ソフトウェア開発とプログラミングの違いは何ですか？
• Q3. ソフトウェア開発の仕事内容とは？
• Q4. ソフトウェア開発の年収はいくらですか？

ソフトウェア開発を検討中の企業様は参考にしてください。

Q1. ソフトウェア開発って何をするの？

ソフトウェア開発とは、コンピュータ上で動作するプログラムやアプリケーションを設計・開発するプロセス全体を指します。

要件定義から設計、プログラミング、テスト、リリース、運用・保守まで、さまざまな工程が含まれているのが特徴です。

ちなみに、私たちの生活を便利にするさまざまなソフトウェアは、このソフトウェア開発によって生まれています。

たとえば、普段使っているスマートフォンアプリやWebサービス、家電製品を制御する組み込みソフトウェアなども、全てソフトウェア開発の成果です。

Q2. ソフトウェア開発とプログラミングの違いは何ですか？

プログラミングはソフトウェア開発に不可欠な要素ですが、ソフトウェア開発はプログラミングよりもさらに包括的な概念といえます。

• プログラミング：ソフトウェア開発の一つの工程であり、設計書にもとづいて実際にコードを書く作業を指す
• ソフトウェア開発：プログラミングだけでなく、要件定義、設計、テスト、運用・保守など、ソフトウェアのライフサイクル全体に関わる広範な活動を含む

Q3. ソフトウェア開発の仕事内容とは？

ソフトウェア開発の仕事内容は、担当する役割や工程によって異なりますが、おもなものとしては以下のようなものがあります。

• 要件定義：お客様の要望や課題をヒアリングし、どのようなソフトウェアを作るべきかを明確にする
• 設計：ソフトウェアの全体構造や機能、データベースなどを設計する
• プログラミング：設計書にもとづいて、実際にコードを書き、ソフトウェアを作成する
• テスト：作成したソフトウェアに不具合がないか、さまざまなテストを実施する
• 運用・保守：リリース後のソフトウェアの監視、不具合修正、機能追加などを行う

Q4. ソフトウェア開発の年収はいくらですか？

ソフトウェア開発の年収は、経験年数、スキル、担当職務、勤務先企業などによって大きく異なります。

一般的に、経験年数が長くなるほど、高度なスキルを持つほど、また、プロジェクトマネージャーやシステムアーキテクトなどの管理職に就くほど、年収は高くなる傾向がありますが、300万円台から1,000万円を超える場合まで、幅広いのが現状です。

まとめ｜ソフトウェア開発を成功させる秘訣

この記事では、ソフトウェア開発の基礎知識から、開発手法、課題、解決策まで、幅広く解説してきました。

ソフトウェア開発は、決して簡単なものではありません。

しかし、この記事で紹介した内容を参考に、適切な開発手法を選び、課題を解決していくことで、高品質なソフトウェアを開発し、ビジネスの成功につなげられます。

もし、ソフトウェア開発についてお悩みでしたら、ぜひMattockにご相談ください。お客様のニーズに合わせた最適なソリューションをご提案させていただきます。

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オフショア開発とアウトソーシング、それぞれの違いを正しく理解していますか？

言葉は似ていても、その内容は大きく異なります。

それぞれのメリット・デメリットや向いている開発プロジェクト、注意すべきポイントなどを正しく理解しないまま進めると、プロジェクトの失敗や多大な損失につながる可能性も。

この記事では、IT企業の経営者・責任者様が知っておくべき情報を、具体的事例を交えながら詳しく解説します。

失敗しないオフショア開発・アウトソーシングの秘訣を、ぜひここで手に入れてください。

この記事を読んでほしい人

• システム開発・ソフトウェア開発のコスト削減を検討している企業の経営者・責任者の方
• IT人材不足に悩んでいるIT企業の経営者・責任者の方
• グローバル展開を視野に入れている企業の経営者・責任者の方

この記事でわかること

• オフショア開発とアウトソーシングの違い
• オフショア開発とアウトソーシングのメリット・デメリット
• オフショア開発を成功させるための注意点と対策

オフショア開発とアウトソーシングの違いとは？

早速オフショア開発とアウトソーシングの違いを解説します。

• アウトソーシングとは？
• オフショア開発とは？
• 委託する業務内容の違い

オフショア開発とアウトソーシングの違いについて知りたい方は押さえておきましょう。

アウトソーシングとは？

アウトソーシングとは、社内のリソースでは対応が難しい業務を、外部の企業や専門家に委託することです。

たとえば、経理業務、人事管理、Webサイト制作、システム開発などを外部に委託するのがアウトソーシングにあたります。

委託先は国内企業でも海外企業でも構いません。

オフショア開発とは？

オフショア開発とは、アウトソーシングの一種で、システムやソフトウェアの開発業務を海外の企業に委託することです。

一般的に、人件費の安いアジア諸国（ベトナム、中国、インドなど）に開発を委託して、コスト削減を図ることがおもな目的となります。

委託する業務内容の違い

アウトソーシングで委託される業務は多岐にわたり、経理、人事、総務、営業、マーケティングなど、企業のあらゆる業務がアウトソーシングの対象となるため、広い意味で言えばオフショア開発もアウトソーシングに含まれます。

オフショア開発で委託される業務は、おもにシステム開発やソフトウェア開発といったIT関連業務が中心です。

近年では、Webサイト制作、アプリ開発、AI開発など、高度な技術を要する業務もオフショア開発で委託されるケースが増えています。

オフショア開発のメリットと事例

続いて、オフショア開発のメリットと事例をご紹介します。

• 開発コストを削減できる
• IT人材不足を解消できる
• グローバル展開の足がかりになる
• オフショア開発の事例

オフショア開発を検討している方は参考にしてください。

開発コストを削減できる

オフショア開発の最大のメリットは、開発コストを大幅に削減できることです。

人件費の安い国に開発を委託することで、国内で開発する場合と比べて、大きなコスト削減を実現できます。

このコスト削減効果は、特にスタートアップ企業や中小企業にとって大きな魅力です。

限られた予算の中で、高品質なシステム開発を実現できる可能性が広がります。

IT人材不足を解消できる

オフショア開発を活用すれば、海外の優秀なIT人材を活用できるため、人材不足の問題を解消できます。

特に、国内ではIT人材が不足しており、優秀なエンジニアを確保することが困難な状況です。

海外には、日本よりもIT教育が盛んな国も多く、高度なスキルを持つエンジニアが豊富にいます。

彼らと連携することで、自社だけでは実現できないような技術革新も可能なのです。

グローバル展開の足がかりになる

オフショア開発を通じて海外企業と連携することで、現地の市場やニーズに関する情報収集ができ、グローバル展開の足がかりになります。

これは、海外市場への進出を検討している企業にとって大きなメリットです。

現地の文化や商習慣を理解した上で、適切なローカライズを行うことで、海外市場での成功確率を高められます。

オフショア開発の事例

ある日本のIT企業は、ベトナムにオフショア開発拠点を設立し、自社製品の開発を委託しました。

その結果、開発コストを50％削減し、開発期間も短縮することができただけでなく、ベトナム人エンジニアの技術力の高さに驚き、現在ではベトナムでの開発体制をさらに強化しています。

オフショア開発のデメリットと対策

ここからは、オフショア開発のデメリットと対策をご紹介します。

• コミュニケーションの齟齬が起きる可能性がある
• 品質管理が難しい
• 納期遅延のリスクがある

オフショア開発にはメリットだけでなく、デメリットも存在します。

事前にデメリットを把握し、適切な対策を講じることで、リスクを最小限に抑えることが可能です。

コミュニケーションの齟齬が起きる可能性がある

オフショア開発では、言葉の壁や文化の違いから、コミュニケーションの問題が発生することがあります。

＜コミュニケーションの問題に対する対策＞

• ビデオ会議システムやチャットツールなどのコミュニケーションツールを積極的に活用する
• 日本語が堪能なブリッジSE（システムエンジニア）を配置する
• 定期的なミーティングを開催し、認識のズレがないか確認する
• 仕様書や設計書を詳細に作成し、誤解を防ぐ
• アジャイル開発など、コミュニケーションを重視する開発手法を採用する

品質管理が難しい

オフショア開発では、国内開発と比べて品質管理が難しいという側面もあります。

＜品質管理の難しさに対する対策＞

• 定期的な進捗確認やコードレビュー、テストの実施などを徹底する
• ISO9001やCMMIといった国際的な品質基準を満たしている開発会社を選ぶ
• プロジェクトマネジメントツールを活用し、進捗状況や課題を可視化する
• SLA（サービスレベルアグリーメント）を締結し、品質基準を明確にする
• テスト工程に十分な時間を確保し、テストケースを詳細に作成する

納期遅延のリスクがある

オフショア開発では、時差や文化の違い、予期せぬトラブルなどにより、納期が遅れるリスクがあります。

＜納期遅延のリスクに対する対策＞

• 余裕を持ったスケジュールを立てる
• リスク管理計画を作成し、リスク発生時の対応策を事前に検討しておく
• 定期的な進捗確認を行い、遅延が発生した場合には早期に対応する
• ペナルティ条項などを契約書に盛り込む

アウトソーシングのメリット

ここからは、アウトソーシングのメリットをご紹介します。

• コア業務へ集中できる
• コストを削減できる
• 専門知識を活用できる

アウトソーシングを検討している人は参考にしてください。

コア業務へ集中できる

アウトソーシングにより、コア業務以外の業務を外部に委託することで、経営資源をコア業務に集中させられます。

たとえば、採用や教育、給与計算などの人事業務をアウトソーシングすれば、人事担当者はより戦略的な業務に注力可能です。

コストを削減できる

アウトソーシングは、必ずしもコスト削減につながるわけではありませんが、適切な委託先を選定し、契約内容を工夫することで、コスト削減を実現できる可能性があります。

たとえば、自社で雇用するよりも低いコストで専門性の高い人材を確保できるなどといった場合です。

専門知識を活用できる

アウトソーシングを活用することで、自社にない専門知識やノウハウを持つ外部企業の力を借りれます。

たとえば、最新のIT技術に関する知識や、法律に関する専門知識などを必要とする業務をアウトソーシングすることで、リスクを軽減し、効率的に業務を進められるのです。

アウトソーシングのデメリットと対策

続いて、アウトソーシングのデメリットと対策をみていきます。

• 情報漏洩のリスクがある
• コントロールが難しい
• 自社でノウハウが蓄積されない

アウトソーシングを依頼してから後悔しないように確認しておきましょう。

情報漏洩のリスクがある

アウトソーシングでは、企業の機密情報が外部に漏洩するリスクがあります。

＜情報漏洩のリスクへの対策＞

• 秘密保持契約を締結する
• セキュリティ対策を徹底している企業を選ぶ
• アクセス権限を適切に管理する
• 定期的なセキュリティ監査を実施する
• クラウドサービスの利用を検討する

コントロールが難しい

アウトソーシングでは、委託先の業務を完全にコントロールすることが難しくなります。

＜コントロールが難しいときの対策＞

• 定期的な進捗報告を義務付ける
• KPI（重要業績評価指標）を設定し、目標達成度を評価する
• コミュニケーションを密に取り、問題点を早期に発見・解決する
• 契約書に詳細な業務内容や成果物、責任範囲などを明記する

自社でノウハウが蓄積されない

アウトソーシングに依存しすぎると、自社内でノウハウが蓄積されず、いざという時に対応できなくなるリスクがあります。

＜自社でノウハウが蓄積されない場合の対策＞

• アウトソーシングする業務と自社内で行う業務を明確に区分する
• 定期的な情報共有を行い、ノウハウを社内に蓄積する
• 複数の委託先と契約し、リスク分散を図る

オフショア開発の契約の種類

オフショア開発には、おもに以下の3つの契約の種類があります。

• 請負契約
• 準委任契約
• ラボ型契約

それぞれの特徴を押さえておきましょう。

請負契約

請負契約は、システム開発の成果物に対して報酬を支払う契約です。

開発期間や費用が明確であり、発注側にとってはリスクが少ない傾向にあります。

ただし、仕様変更が発生した場合に追加費用が発生する可能性があるため、注意が必要です。

準委任契約

準委任契約は、システム開発の作業時間に対して報酬を支払う契約です。

開発期間や費用が変動する可能性がありますが、発注側は開発状況に応じて柔軟に対応できます。

ただし、作業時間が増えるほど費用も増えるので、注意が必要です。

ラボ型契約

ラボ型契約は、一定期間、開発チームを確保し、開発業務を委託する契約です。

開発期間や費用が明確であり、発注側は開発状況に応じて柔軟に対応できます。

請負契約と準委任契約のメリットをあわせもつ契約形態です。

ベトナムオフショア開発のメリット

ベトナムオフショア開発には、以下のようなメリットがあります。

• 技術力が高い
• 親日国である
• コストパフォーマンスが高い
• IT人材が豊富
• 政府がIT産業の育成に力を入れている

メリットは近年、オフショア開発先としてベトナムが注目を集めている理由そのものです。

技術力が高い

ベトナムは数学教育に力を入れている国であることから、ITエンジニアの技術力は非常に高い傾向にあります。

親日国である

ベトナムは親日国であり、日本人とのコミュニケーションも比較的スムーズです。

コストパフォーマンスが高い

ベトナムは人件費が安く、コストパフォーマンスに優れています。

IT人材が豊富

ベトナムには、若い世代を中心にIT人材が豊富にいます。

政府がIT産業の育成に力を入れている

ベトナム政府は、IT産業の育成に力を入れており、オフショア開発を積極的に支援しています。

オフショア開発におけるラボ型契約とは？

ラボ型契約とは、オフショア開発における契約形態の一つで、一定期間、開発チームを確保し、開発業務を委託する契約です。

オフショア開発でラボ型契約を結ぶと、以下のようなメリットやデメリットがあるので、検討してみてください。

ラボ型契約のメリット

• 柔軟性：開発期間中、仕様変更や追加開発に柔軟に対応できる
• コスト削減：開発期間や費用が明確であり、予算管理がしやすい
• コミュニケーション：開発チームと直接コミュニケーションを取れるため、認識のズレを防ぎやすくなる

ラボ型契約のデメリット

• コスト：請負契約や準委任契約と比較して、コストが高くなる場合があります。
• 管理：開発チームの管理が必要になります。

オフショア開発とニアショア開発の比較

オフショア開発と似た言葉に「ニアショア開発」があります。

どちらも海外の企業に開発を委託するという点では共通していますが、内容は大きく異なるので、解説していきます。

• ニアショア開発とは？
• オフショア開発とニアショア開発の違い
• どちらを選ぶべき？

ニアショア開発とは？

ニアショア開発とは、オフショア開発の一種ですが、地理的に近い国や地域に開発を委託することを指します。

たとえば、日本企業が中国や韓国、台湾などの企業に開発を委託する場合です。

オフショア開発とニアショア開発の違い

オフショア開発とニアショア開発の違いについて、下記表にまとめました。

どちらを選ぶべき？

オフショア開発とニアショア開発は、それぞれにメリット・デメリットがあるため、どちらを選ぶべきかは、企業の状況やニーズによって異なります。

• コスト重視の場合：オフショア開発がおすすめ
• コミュニケーションや品質管理を重視する場合：ニアショア開発がおすすめ

Mattock シニアコンサルタントが回答！オフショア開発・アウトソーシングに関するよくある質問

ここでは、Mattockのシニアコンサルタントが、オフショア開発・アウトソーシングに関するよくある質問にQ&A形式で回答します。

• Q1. オフショア開発とアウトソーシングの違いは何ですか？
• Q2. BPOとオフショアの違いは？
• Q3. オフショア開発とはITで何ですか？
• Q4. Offshore Outsourcing とはどういう意味ですか？
• Q5. オフショア開発の費用はどれくらいですか？
• Q6. オフショア開発で失敗しないためにはどうすればいいですか？
• Q7. ベトナムでオフショア開発をするメリットは何ですか？

オフショア開発やアウトソーシングについて、疑問や不安をお持ちの方は参考にしてください。

Q1. オフショア開発とアウトソーシングの違いは何ですか？

オフショア開発はアウトソーシングの一種で、システムやソフトウェアの開発業務を海外企業に委託することを指します。

一方、アウトソーシングとは、自社のリソースでは対応できない業務を外部に委託することで、委託先は国内企業でも海外企業でも構いません。

Q2. BPOとオフショアの違いは？

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は、経理や人事、コールセンター業務など、企業の業務プロセスの一部を外部に委託することで、オフショア開発は、システムやソフトウェアの開発業務に特化したアウトソーシングの一形態です。

Q3. オフショア開発とはITで何ですか？

オフショア開発は、IT業界において、コスト削減や人材不足の解消などを目的とし、システムやソフトウェアの開発業務を海外企業に委託することを指します。

Q4. Offshore Outsourcing とはどういう意味ですか？

Offshore Outsourcing は、オフショア開発と同じ意味です。

日本語では「海外委託」とも呼ばれます。

Q5. オフショア開発の費用はどれくらいですか？

オフショア開発の費用は、開発規模や内容、開発会社の所在地などによって大きく異なります。

一般的な目安としては、国内開発の50%〜70%程度のコストです。

Q6. オフショア開発で失敗しないためにはどうすればいいですか？

オフショア開発で失敗しないためには、以下の点に注意することが重要です。

• 信頼できる開発会社を選ぶ：実績や技術力、コミュニケーション能力などを確認する
• 契約内容を明確にする：開発内容、納期、費用、知的財産権など、契約内容を明確にする
• コミュニケーションを密にする：開発チームとのコミュニケーションを密に取り、認識のズレがないか確認する
• リスク管理を徹底する：予期せぬトラブルに備えて、リスク管理計画を作成する

Q7. ベトナムでオフショア開発をするメリットは何ですか？

ベトナムでオフショア開発をするメリットとしては次の5つが挙げられます。

• 高い技術力：数学教育に力を入れているため、ITエンジニアの技術力が高い
• 親日的な国民性：日本人とのコミュニケーションも比較的スムーズ
• コストパフォーマンスの高さ：人件費が安く、コストパフォーマンスに優れている
• 豊富なIT人材：若い世代を中心にIT人材が豊富
• 政府の支援：ベトナム政府は、IT産業の育成に力を入れており、オフショア開発を積極的に支援している

まとめ｜オフショア開発でビジネスを加速させよう！

オフショア開発とアウトソーシングは、どちらも企業の成長を支援する有効な手段です。

それぞれのメリット・デメリットを理解し、自社の状況に合わせて最適な方法を選択しましょう。

特にベトナムは、オフショア開発先として注目を集めており、多くの企業がそのメリットを実感しています。

もし、オフショア開発やアウトソーシングについてお悩みでしたら、ぜひMattockにご相談ください。

専門家がお客様の状況に合わせた最適なソリューションをご提案いたします。

お問い合わせはこちら

オフショア開発の最新動向を知りたい経営者様必見！

2024年はベトナムがアツい！コスト削減、開発スピード向上、DX推進など、オフショア開発のメリットを最大限に引き出す方法を成功事例とともに紹介します。

失敗しないための注意点や最新トレンドも解説し、貴社のビジネスを次のステージへ導きますので、参考にしてみてください。

この記事を読んでほしい人

• 経営者や事業責任者など、オフショア開発の導入を検討している方
• DX推進やシステム開発の効率化に関心のある方
• ベトナムでのオフショア開発に興味がある方

この記事でわかること

• オフショア開発のメリット・デメリット
• ベトナムがオフショア開発先として注目されている理由
• オフショア開発を成功させるためのポイント

オフショア開発とは？

オフショア開発とは、システムやアプリ開発を海外企業に委託することです。

コスト削減だけでなく、開発スピード向上や専門性の高い人材確保といったメリットから、多くの企業で導入されています。

たとえば、日本企業がベトナムやインドの企業に開発を依頼するケースが代表的です。

なぜ今、オフショア開発が注目されるのか？

オフショア開発が注目されている理由には、IT人材不足や開発コストの増大といった課題から、需要が高まっていることが挙げられます。

経済産業省の調査では、2030年には国内で58万6千人以上*のIT人材が不足すると予測されているのです。

一方、オフショア開発では、優秀なエンジニアを比較的低コストで確保できる国が多く、開発費を抑えられます。

また、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進に伴い、システム開発の需要が急増していることも、オフショア開発への注目度を高めているのも一因です。

企業は競争力を維持するために、デジタル技術を活用した新たなビジネスモデルやサービスの創出を迫られており、そのためのシステム開発を迅速かつ効率的に行う手段として、オフショア開発が注目されています。

*出典：経済産業省 商務情報政策局 情報処理振興課「参考資料（IT人材育成の状況等について）p5」

オフショア開発のメリットとデメリット

この章では、オフショア開発のメリットとデメリットをご紹介します。

• オフショア開発のメリット
• オフショア開発のデメリット

オフショア開発を検討するうえで、メリットとデメリットを理解しておくことは重要です。

メリットを最大限に活かし、デメリットを最小限に抑える戦略が必要となります。

オフショア開発のメリット

オフショア開発のメリットとしては、以下の5つが挙げられます。

コスト削減ができる

オフショア開発では、人件費の安い国に開発を委託することで、大幅なコスト削減が期待できます。

たとえば、ベトナムでは日本の約1/3の人件費で開発できる場合があります。

開発スピードの向上が期待できる

オフショア開発では、時差を利用して、日本が夜の間も24時間体制で開発を進められ、国内開発よりも短期間でのリリースが可能です。

専門性の高い人材を確保しやすい

各国には特定の技術に特化したエンジニアが多く、専門性の高い開発が実現可能です。

たとえば、インドはAIや機械学習の分野に強いエンジニアが多く、ベトナムはWebやモバイルアプリ開発に強いエンジニアが多い傾向にあります。

コア業務へ集中できる

オフショア開発では開発業務を外部に委託し、自社の経営資源をコア業務に集中できます。

限られたリソースを有効活用し、競争優位性を高めることも可能なのです。

最新技術を活用できる

オフショア開発企業は、最新の技術やトレンドに精通していることが多く、自社では導入が難しい技術を活用できる可能性があります。

オフショア開発のデメリット

オフショア開発にはデメリットもあるので、目を通しておきましょう。

コミュニケーションが難しいことがある

オフショア開発では、文化や言語の違いから、意思疎通が難しい場合があります。

時差やコミュニケーションツールの違いも、コミュニケーションを妨げる要因となりうるので、注意が必要です。

品質管理が難しいことがある

オフショア開発では、開発の進捗や品質を把握することが難しい場合があります。

オフショア開発企業との間で、品質基準やテスト方法などを明確に定めておきましょう。

セキュリティリスクがある

オフショア開発では、情報漏洩のリスクがあります。

そのため、機密情報を取り扱う場合は、NDA（秘密保持契約）の締結やセキュリティ対策の徹底が不可欠です。

知的財産権の問題が生じることがある

オフショア開発では、開発したソフトウェアの権利関係が明確でない場合があります。

契約書に知的財産権の帰属を明記し、トラブルを未然に防ぎましょう。

オフショア開発を成功させるポイント

続いて、オフショア開発を成功させるポイントを解説します。

• ポイント1. 信頼できるパートナーを選ぶ
• ポイント2. 契約内容を明確にする
• ポイント3. 密なコミュニケーションを心がける
• ポイント4. 品質管理体制を構築する
• ポイント5. セキュリティ対策を行う
• ポイント6. ラボ型契約を活用する

これらのポイントを意識することで、オフショア開発のメリットを最大限に活かし、リスクを最小限に抑えることが可能です。

ポイント1. 信頼できるパートナーを選ぶ

オフショア開発を成功させたいなら、過去の開発事例やクライアントからの評判などを参考に、信頼できる企業を選びましょう。

技術力や実績だけでなく、コミュニケーション能力や文化的な相性を考慮してパートナーを選んでください。

ポイント2. 契約内容を明確にする

オフショア開発を成功させるためには、開発内容、納期、費用、知的財産権など、契約内容を明確に定めましょう。

後々のトラブルを避けるためにも、契約書の内容は詳細に確認し、不明な点は事前に質問しておくと安心です。

ポイント3. 密なコミュニケーションを心がける

オフショア開発を成功させたいなら、定期的な進捗確認や意見交換を行い、密なコミュニケーションを心がけましょう。

ビデオ会議やチャットツールなどを活用し、コミュニケーションの頻度を高めることが大切です。

ポイント4. 品質管理体制を構築する

オフショア開発を成功させるためには、オフショア開発企業との間で、品質管理プロセスを共有し、定期的な進捗報告を受ける体制を構築する必要があります。

品質基準を明確にし、テストやレビューを徹底しましょう。

ポイント5. セキュリティ対策を行う

オフショア開発を成功させたいなら、情報漏洩を防ぐためのセキュリティ対策を講じる必要があります。

セキュリティポリシーの策定、セキュリティツールの導入、社員教育などを実施し、セキュリティ意識を高めることが重要です。

ポイント6. ラボ型契約を活用する

オフショア開発を成功させるために、ラボ型契約を活用しましょう。

ラボ型契約とは、一定期間、専属の開発チームを確保する契約形態です。

コミュニケーションの円滑化やチームビルディングにつながり、プロジェクトの成功率を高められます。

オフショア開発の注目株であるベトナムのメリット

ベトナムオフショア開発のメリットは以下のとおりです。

• 親日的な国民性
• 優秀なIT人材が豊富
• コストパフォーマンスが高い
• 安定した政治・経済状況
• 地理的に近い

数あるオフショア開発先の中でも、ベトナムは近年注目を集めています。

親日的な国民性

ベトナムは日本文化への理解があり、コミュニケーションが比較的スムーズです。

日本企業との取引経験も豊富で、日本の商習慣にも精通しています。

優秀なIT人材が豊富

ベトナムには数学や理系分野に強い人材が多く、ITエンジニアの育成に力を入れています。

政府もIT産業の振興に力を入れており、多くのIT大学や専門学校が設立されているのが特徴です。

コストパフォーマンスが高い

ベトナムは人件費が安く、高品質な開発を低コストで実現できます。

日本と比べて人件費が約1/3のため、コストパフォーマンスが高いといえるのです。

安定した政治・経済状況

ベトナムは政治的に安定しており、経済成長も著しいです。

外資系企業の進出も多く、ビジネス環境が整っています。

地理的に近い

ベトナムは日本から約6時間のフライトでアクセスできるため、出張や打ち合わせがしやすい傾向にあります。

時差も2時間と少ないため、コミュニケーションも取りやすいのが特徴です。

ベトナムオフショア開発の注意点

ここでは、ベトナムオフショア開発の注意点を解説します。

• 言語の壁
• 文化の違い
• 法制度の違い

これらの注意点を理解したうえで、適切な対策を講じることで、ベトナムオフショア開発を成功させることが可能です。

言語の壁

ベトナムでは英語が共通言語ですが、日本語を話せるエンジニアは多くないので注意が必要です。

文化の違い

ベトナムは日本とは異なる文化や商習慣があるため、注意する必要があります。

法制度の違い

ベトナムと日本では法制度が異なることを念頭において、契約や手続きを進めましょう。

オフショア開発の最新動向

ここからは、オフショア開発の最新動向をご紹介します。

• DX推進
• アジャイル開発の普及
• クラウドサービスの活用
• AI・機械学習の導入

これらの動向を把握し、最新の技術や手法を取り入れることで、オフショア開発のメリットを最大限に活かすことが可能です。

DX推進

DXを推進する企業が増え、オフショア開発の需要がさらに高まっています。

企業は、デジタル技術を活用してビジネスモデルを変革し、競争力を強化しようとしているのです。

アジャイル開発の普及

柔軟かつ迅速な開発手法であるアジャイル開発は、変化するビジネスニーズに迅速に対応できるため、DX時代のオフショア開発手法として注目されています。

クラウドサービスの活用

オフショア開発では、開発環境やインフラにクラウドサービスを活用するケースが増えています。

クラウドサービスは、初期費用を抑え、柔軟にリソースを拡張できるため、オフショア開発との相性が良いのです。

AI・機械学習の導入

オフショア開発でも、AIや機械学習を活用した開発が進んでいます。

AIによる自動テストやコードレビュー、機械学習によるデータ分析など、開発プロセスを効率化する取り組みが活発化しているのです。

オフショア開発の成功事例

この章では、オフショア開発の成功事例をご紹介します。

• 事例1：製造業A社
• 事例2：小売業B社
• 事例3：金融業C社

成功事例を参考に自社のオフショア開発に活かしてください。

事例1：製造業A社

製造業A社は、老朽化した基幹システムの刷新をベトナムの開発会社に依頼したところ、国内での開発ではコストが高く、開発期間も長引くことが懸念されましたが、ベトナムでの開発により、開発コストを50%削減し、開発期間も30%短縮できました。

また、ベトナムの開発会社は最新の技術に精通しており、高品質なシステムを構築することにつながったのです。

事例2：小売業B社

小売業B社は、ECサイトの構築をベトナムの開発会社に依頼しました。

国内での開発では、ECサイト構築のノウハウを持つ人材が不足しており、開発期間も長期化する見込みでしたが、ベトナムの開発会社に依頼することで、ECサイト構築の専門知識を持つエンジニアチームを確保でき、短期間で高品質なECサイトを構築できたのです。

事例3：金融業C社

金融業C社は、顧客向けのモバイルアプリ開発をベトナムの開発会社に依頼しました。

国内での開発では、モバイルアプリ開発の経験を持つエンジニアの確保が難しく、開発コストも高額になることが予想されました。

一方で、ベトナムの開発会社は、モバイルアプリ開発の実績が豊富で、最新の技術にも精通していたため、高機能かつ使いやすいモバイルアプリを開発でき、顧客満足度向上につながったのです。

ベトナムオフショア開発を成功させるためのラボ型契約

ここからは、ベトナムオフショア開発を成功させるためのラボ型契約について解説します。

• ラボ型契約とは
• ラボ型契約のメリット
• ラボ型契約の注意点

ベトナムオフショア開発を成功させるためには、ラボ型契約の活用が効果的です。

ラボ型契約とは

ラボ型契約とは、一定期間、専属の開発チームを確保する契約形態です。

これにより、コミュニケーションの円滑化やチームビルディングが促進され、プロジェクトの成功率を高められます。

ラボ型契約では、開発チームと直接やり取りできるため、仕様変更や追加開発にも柔軟に対応可能です。

また、チームメンバーとの信頼関係を築くことで、より質の高い開発成果が期待できます。

ラボ型契約のメリット

ラボ型契約のメリットは下記のとおりです。

コミュニケーションがスムーズ

ラボ型契約では、開発チームと直接やり取りできるため、意思疎通がスムーズに進みます。

専属チームが対応

ラボ型契約では、専属チームがプロジェクトに積極的に取り組んでくれます。

柔軟に対応可能

ラボ型契約では、仕様変更や追加開発にも迅速かつ柔軟に対応してくれます。

品質向上

ラボ型契約では、開発チームとの密な連携により、品質の高い成果物が期待できます。

コスト削減

ラボ型契約では、開発期間中の固定費用となるため、予算管理がしやすくなります。

ラボ型契約の注意点

ラボ型契約にはメリットだけでなく、注意点もあるので押さえておきましょう。

適切なチーム規模を設定できる

ラボ型契約では、プロジェクトの規模や内容に合わせて、適切なチーム規模を設定する必要があります。

契約期間を設定できる

ラボ型契約では、開発期間や予算に合わせて、適切な契約期間を設定する必要があります。

契約内容の確認

ラボ型契約では、契約内容を詳細に確認し、不明な点は事前に質問しましょう。

オフショア開発と業務効率化

オフショア開発は、コスト削減だけでなく、業務効率化にも貢献します。

開発業務を外部に委託することで、社内リソースをコア業務に集中させることができ、これにより、従業員の負担を軽減し、生産性を向上させることができるからです。

また、新規事業の企画やマーケティングなど、より付加価値の高い業務に注力できます。

業務効率化のためのコンサルティング

オフショア開発を導入するだけでなく、業務効率化のためのコンサルティングも重要です。業務プロセスの見直しやシステムの最適化など、総合的な視点から業務効率化を支援します。

オフショア開発の動向に関するよくあるご質問

この章では、オフショア開発の動向に関するよくある質問にMattockのシニアコンサルタントがお答えします。

• Q1. 日本のオフショア開発の市場規模は？
• Q2. オフショア開発で人気のある国は？
• Q3. オフショア開発でベトナムは人気ですか？
• Q4. オフショア開発とアウトソーシングの違いは何ですか？
• Q5. オフショアとはIT業界で何ですか？
• Q6. オフショア開発の懸念点は何ですか？

オフショア開発に関してさまざまな疑問をお持ちの方は参考にしてください。

Q1. 日本のオフショア開発の市場規模は？

経済産業省の調査によると、2011年の日本のオフショア開発市場規模は約900億円以上*と推定されています。

IT人材不足やDX推進を背景に、今後も市場は拡大していくとの予想もあります。

*出典：経済産業省 情報処理振興課「IT人材を巡る人材について 平成27年1月 p15」

Q2. オフショア開発で人気のある国は？

オフショア開発では、ベトナム、インド、中国などが人気です。

近年では、ベトナムが特に注目を集めており、親日的な国民性や優秀なIT人材、コストパフォーマンスの高さなどが評価されています。

Q3. オフショア開発でベトナムは人気ですか？

オフショア開発では、ベトナムは非常に人気があります。

ベトナムは、親日的な国民性、優秀なIT人材、コストパフォーマンスの高さ、政治的安定、地理的な近さなど、オフショア開発先として多くの魅力をもっているからです。

近年では、日本企業からのオフショア開発の依頼が急増しており、ベトナムのIT産業は急速に成長しています。

Q4. オフショア開発とアウトソーシングの違いは何ですか？

オフショア開発とアウトソーシングは大きく違うわけではなく、オフショア開発はアウトソーシングの一形態といえます。

オフショア開発は、システムやソフトウェアの開発業務を海外の企業に委託することを指し、一方、アウトソーシングは、社内の業務を外部の企業に委託することを指し、開発業務以外にも、カスタマーサポートや経理業務なども含まれるからです。

Q5. オフショアとはIT業界で何ですか？

オフショアとは、IT業界において、システムやソフトウェアの開発、運用、保守などの業務を海外の企業や拠点に委託することを指します。

Q6. オフショア開発の懸念点は何ですか？

オフショア開発の主な懸念点としては、以下の点が挙げられます。

• コミュニケーションの難しさ：文化や言語の違い、時差などにより、意思疎通が困難になる場合がある
• 品質管理の難しさ：開発の進捗や品質を把握することが難しい場合がある
• セキュリティリスク：情報漏洩のリスクがある
• 知的財産権の問題：開発したソフトウェアの権利関係が明確でない場合がある

これらの懸念点を解消するためには、信頼できるパートナー選び、明確な契約、密なコミュニケーション、品質管理体制の構築、セキュリティ対策などが重要です。

まとめ：オフショア開発でビジネスを加速させよう

オフショア開発は、コスト削減、開発スピードの向上、専門性の高い人材の確保、コア業務への集中、最新技術の活用など、多くのメリットがあります。

特にベトナムは、親日的な国民性や優秀なIT人材、コストパフォーマンスの高さなど、オフショア開発先として多くの魅力をもっているので、オフショア開発をご検討中の方は、ぜひMattockにお気軽にご相談ください。

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